As questões de ordem psicológica, quer queiramos quer não, têm uma influência decisiva na nossa maneira de ver e de sentir as coisas e o mundo.
Segundo um estudo alemão, o vinho sabe melhor se nos disserem antecipadamente que é um vinho caro. Vamos esmiuçar um pouco mais este conceito.
Num estudo recente efectuado pela Universidade de Bona, na Alemanha, consumidores avaliaram vinhos baratos com pontuações mais altas quando eram levados a pensar que esses vinhos tinham um preço mais elevado do que tinham na realidade.
Especialistas deste estudo intitulado “Individual Differences in Marketing Placebo Effects: Evidence from Brain Imaging and Behavioral Experiments” descobriram que as crenças preconcebidas criam um efeito placebo tão forte que pode mudar a química do cérebro.
Bernd Webber, da Universidade de Bona, e co-autor deste relatório, escreveu: “Vários estudos mostraram que entre produtos idênticos, os consumidores desfrutam mais intensamente se eles pensarem que o preço é mais elevado, no entanto, até ao momento, nenhuma pesquisa examinou os processos neurais e psicológicos necessários para tais efeitos em marketing”.
Os participantes no estudo, publicado no Journal of Marketing, disseram consumir cinco vinhos a um preço de 55, 28, 22, 6 e 3 libras, respectivamente, enquanto os cérebros eram mapeados para medir a resposta às técnicas de marketing. Na verdade, os voluntários no estudo apenas consumiram três vinhos diferentes, com dois preços diferentes.
Os participantes mostraram preconceitos significativos, tanto na forma como manifestaram o gosto, bem como a sua actividade cerebral mensurável. O estudo concluiu que as crenças preconcebidas podem criar tal efeito placebo que pode produzir mudanças químicas reais no cérebro.
Isto poderá ter alguma relação com o resultado extraordinário que o Syrah da Adega de Pegões obteve na prova cega que decorreu em Lisboa em Novembro último. Este Syrah ficou em sétimo lugar num conjunto de vinte e seis Syrah, todos eles mais caros. Se o preço de cada Syrah em prova tivesse sido revelado previamente e sabendo que o Syrah da Adega de Pegões custa quatro euros e noventa e nove cêntimos será que ficaria na posição final em que ficou?
O estudo referido termina com algumas informações muito interessantes que afectam o campo do marketing , o que indica que a compreensão dos mecanismos subjacentes ao efeito placebo observados no inquérito dá aos vendedores ferramentas poderosas , que eles chamam de “placebo marketing“.
“Compreender os mecanismos subjacentes a este efeito placebo oferece aos produtores e empresas poderosas ferramentas de marketing“, escreveu Weber.
Fonte: Journal of Marketing